Публичная оферта гостиницы
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ и Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1085 от 9 октября 2015 г. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
Публичная оферта на продажу гостиничных услуг
ИП Потапенко Ю.А., именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. Текст настоящего Договора размещен в Интернете по адресу: https://car-gory.ru /dogovor-oferta.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа ЗАКАЗЧИКУ гостиничных услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте https://car-gory.ru.
- ПРАВИЛА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Заказчик вправе
- Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на https://car-gory.ru. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
- Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме.
- Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте https://car-gory.ru.
- Исполнитель вправе
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте https://car-gory.ru и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.
- Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом ЗАКАЗЧИКОВ на сайте https://car-gory.ru.
- В одностороннем порядке вносить изменения в информацию об услугах (наименование, описание, продолжительность, правила, цены и т.д.) путем размещения изменений на сайте Гостиницы https:/ car-gory.ru. Указанные изменения не распространяются на уже поданные ЗАКАЗЧИКОМ и подтвержденные ИСПОЛНИТЕЛЕМ заявки.
- Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию о гостинице и способах оплаты. В случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования гостиничных услуг.
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА внесения предоплаты или полной стоимости произведенного заказа, в зависимости от условий бронирования гостиницы. В случае позднего изменения даты заезда, позднего отказа от заезда или незаезда ЗАКАЗЧИКА удерживать плату за фактический простой номера в размере внесенной оплаты. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае невнесения предварительной оплаты в полном объеме и подтверждения заказа не оказывать ЗАКАЗЧИКУ услуги.
- Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.
- В исключительных случаях заменять номера в гостинице, подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.
- Потребовать освободить номера ЗАКАЗЧИКА и прибывших с ним лиц и покинуть гостевой дом в случае нарушения правил проживания, препятствующих отдыху других проживающих.
- Заказчик обязан
- Согласиться с условиями данной Оферты.
- Не приступать к оформлению заказа предварительно не ознакомившись с правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.
- Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail, гражданство).
- Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.
- Внести предоплату в полном объеме или всю сумму заказа целиком в течение 24х часов с момента заказа с помощью способов платежа, представленных на сайте https://car-gory.ru . В противном случае заказ аннулируется.
- В случае изменения заявки (сроков проживания, количества гостей и т.п.) сообщать о таком изменении ИСПОЛНИТЕЛЮ. ИСПОЛНИТЕЛЬ вносит эти изменения только при возможности их выполнения (наличие свободных номеров и проч.).
- В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по тел. +7-921-010-40-05. В случае досрочного выезда/прекращения проживания по инициативе ЗАКАЗЧИКА, компенсация за неиспользуемый период проживания, предусмотренный договором, не осуществляется.
- Исполнитель обязан
- Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте https://car-gory.ru.
- Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию о гостинице и способах оплаты услуг.
- Не позднее 24х часов с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику гостиничных услуг с указанием их стоимости.
- В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.
- Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.
- Заказчик вправе
- ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ
- ЗАКАЗЧИК имеет право в любой момент отказаться от заказа. Для этого необходимо позвонить в офис компании и сообщить об аннуляции, назвав номер бронирования, даты проживания и фамилию гостей.
- При аннулировании брони Заказчиком, с Гостя взимается стоимость первой ночи при отмене после бронирования.
- При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование гостиничных услуг, первичный заказ подлежит аннуляции.
- В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ в гостинице законов РФ, требований миграционного законодательства России при заселении, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказать ЗАКАЗЧИКУ в заселении в гостиницу с удержанием штрафных санкций в размере суточной стоимости размещения.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
- ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, совместно с ним заезжающих в номер и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае не заезда ЗАКАЗЧИКА в гостиницу в первый день заезда, а также несоблюдением ЗАКАЗЧИКОМ требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным не заселением в гостиницу.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
- ЗАКАЗЧИК несет солидарную ответственность за убытки и иной ущерб, причиненные действиями/бездействием ЗАКАЗЧИКА и заселенными с ним лицами Гостинице. Ущерб, нанесенный ЗАКАЗЧИКОМ и заселенными с ним лицами ИСПОЛНИТЕЛЮ, возмещается ЗАКАЗЧИКОМ на месте в полном объеме по договоренности сторон на основании акта о порче имущества, составленного в присутствии ЗАКАЗЧИКА. В случае отказа от возмещения ущерба (уплаты штрафа) за порчу имущества Гостиницы, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в дальнейшем размещении и оказании услуг, а также последующем бронировании и попытках заселения (внесение в «черный список»).
- Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга.
- По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
- К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Террористические акты. И иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
- Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
- В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
- Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
- Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
- ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа ЗАКАЗЧИКОМ и действует бессрочно.
- ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий Договор.
- ЗАКАЗЧИК имеет право расторгнуть договор, в соответствии с правилами аннулирования заказа.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. ЗАКАЗЧИК, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если ЗАКАЗЧИК продолжает пользоваться услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после таких изменений, это означает его согласие с ними.
- КОНФИДЕЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ И СОГЛАСИЕ НА ИХ ОБРАБОТКУ
- ИСПОЛНИТЕЛЕМ принимаются все разумные меры по защите персональных данных ЗАКАЗЧИКА, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг, и соблюдаются права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством РФ.
- Оформляя заказ на сайте https://car-gory.ru и/или по телефону предоставляя свои персональные данные, ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ.
- В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА, ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляется об этом письменно и по получению данного уведомления предоставление услуг прекращается.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Гостевой дом «Царь Горы»
ИП Потапенко Ю.А.
ОГРНИП 315784700136742
ИНН 780713350801
Адрес: 186759, респ.Карелия,
п.Рускеала, ул.Лесопильная, 1А
+7-921-010-40-05
tsarruskeala@mail.ru